Atenção com juros do cartão PicPay

O PicPay Card te empurra para uma bola de neve e aqui te explico o motivo

publicado em: 11/11/2022

PicPay Juros pode se tornar uma grande dor de cabeça para clientes que não conseguirem honrar com o compromisso de pagamento, mesmo que por poucos dias. Como todo mundo sabe, o PicPay Card é um produto oferecido pela fintech brasileira e que possui algumas vantagens e desvantagens (mais desvantagens do que vantagens).

O sistema de pagamentos PicPay surgiu com o objetivo de ser um facilitador de transações financeiras entre usuários nas compras de serviços online e em transferências e pagamentos. Aceito em mais de 1 milhão de estabelecimentos, todas as operações são feitas pelo smartphone Android ou iPhone (iOS), funcionando como uma carteira eletrônica em que o usuário pode transferir dinheiro para contatos, comprar em estabelecimentos credenciados e até investir, com rendimentos diários equivalente à 102% do CDI.

A empresa conta com diversos produtos, dentre eles o cartão de crédito PicPay, um cartão exclusivo para clientes que possuam uma conta digital PJ (pessoa jurídica) ou PF (pessoa física). Com o PicPay Card, o cliente consegue por meio do aplicativo ou do site, realizar uma solicitação para receber o seu verdinho na função débito ou múltiplo.

PicPay Juros

Se por acaso você passar por alguma instabilidade financeira e cogitar parcelar sua fatura do PicPay Card, será preciso que você dê uma entrada e divida o restante. Serão cobrados adicionais como multa, juros de mora (se a fatura não foi paga até o vencimento), juros do parcelamento e Imposto sobre Operações Financeiras (IOF).

Os juros do crédito rotativo está em 13,53% ao mês, isso significa uma taxa de 358,48% ao ano. Além disso, existe uma multa pelo atraso no pagamento no valor de 2% do total devido e mais 1% de juros de mora, que é cobrado também pelo atraso. Ou seja, se você atrasar uma fatura, pagará o valor devido + 2% de multa + 1% de juros de mora + 13,53% de juros do rotativo.

A taxa de parcelamento costuma ser menor, porém há diversos relatos (como o meu que colocarei mais abaixo) de pessoas que não conseguem negociar suas dívidas com o PicPay e sua dívida se torna uma bola de neve.

Veja algumas reclamações realizadas no site do Reclame Aqui!

IMPOSSÍVEL RENEGOCIAR DÍVIDAS NO PICPAY!!!

Juros abusivos no parcelamento

E sim, dívida PicPay ou em qualquer outro banco não é algo que a gente escolhe fazer. Circunstâncias da vida fazem com que isso ocorra e que fuja do seu controle. Porém, NUNCA espere bom senso de banco pois nunca haverá. Você só é bom para eles quando clientes, pagando tudo em dia. Se atrasar, essa relação já é cortada automaticamente (jamais é uma via de mão dupla).

Abaixo, meu relato sobre como minha dívida subiu de R$2.500 para R$5.000 em 2 meses!

Eu, como a maioria dos brasileiros, passei por uma instabilidade financeira no qual estou tentando me organizar e me estruturar novamente. Com isso, acabei deixando de honrar algumas dívidas, como as do cartão de crédito. Foram 2 meses de sufoco! Porém, tentei entrar em contato com o PicPay Card para tentar negociar uma forma de não ficar devendo, pois a gente sabe como o juros é altíssimo. Pois bem, antes de ligar para Central, tentei ver a opções no aplicativo de pagar a dívida a (eu estava devendo no momento R$2.500 + 230,00 de juros por 15 dias de atraso). A opção que o aplicativo me ofertava era parcelar e transformar minha dívida de R$2.500 + 230,00 de juros em R$9 mil reais. Se eu não tinha R$2.500 iria ter R$9.000 como? Liguei pra central e nada feito! Mês seguinte, pra minha surpresa, a divida saltou de R$2.800 para R$3.400 (R$632,30 de juros). No aplicativo já não havia a forma de parcelamento e de pagamento mínimo. Liguei pra Central e a informação é que eu só poderia pagar minha dívida à vista, não podendo parcelar (embora continuasse a receber sms dizendo pra parcelar) e nem negociar. Aliás, negociar apenas quando completasse mais 42 dias de atrasos, com o cartão cancelado. Argumentei, que isso é fazer com que minha dívida aumentasse e se tornasse impagável, que as taxas já estavam abusivas e gerando uma onerosidade, que eu como consumidor estava em clara desvantagens nessa relação. Mas nada feito. Chegou agora a fatura de outubro.. R$4,808,24, simplesmente R$1.735,59 de juros em 2 meses!!!!!! Liguei novamente para central para tentar um acordo e pagar o que eu devo, mas tentar negociar esse juros. Informação é que eu deveria aguardar mais 7 dias para que meu cartão fosse cancelado (esta bloqueado só) para ai sim TENTAR um acordo. Nisso, em 2 meses, meu juros já pularam em quase R$2 mil. O ultimo atendente inclusive se negou a passar o protocolo, dizendo que era quebra de sigilo (??????????). Registrei reclamação na Ouvidoria. Ah, e o banco me botou no SPC. Eu sequer consigo negociar com eles porque pedem pra que meu cartão seja cancelado, que só bloqueado não há acordo. Mas ai pra sujar meu nome pode? rs. Lembrando que JAMAIS atrasei uma fatura sequer e sempre fui parceiro da empresa (até mesmo indicando), mas quando precisei contar com ela fui com deus! PICPAY NUNCA MAIS!

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Publicado por

Thiago Ribeiro Guedes

Editor do Focalizando

Jornalista e graduado em Publicidade, fiz da internet o meu país. Nas minhas redes sociais (@thiagobotafogo) não coloco ninguém em vacilo e produzo conteúdo sobre vida adulta, viagens, séries, filmes, tv, Biriba (meu cachorro) e Botafogo. Ah, e adoro reclamar. Se a vida me cobrasse para reclamar, eu pagaria o dobro!