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PicPay telefone: saiba como entrar em contato com a empresa

Confira os canais de atendimento PicPay

publicado em: 16/07/2022

PicPay telefone: precisa falar com o PicPay? Confira aqui os meios de atendimento ao cliente que fornecem suporte necessário ao usuário.

Confira o PicPay telefone abaixo.

 

PicPay telefone: saiba como entrar em contato com a plataforma

Confira abaixo como entrar em contato com o PicPay.

Primeiro contato 

Caso seja a primeira vez que você está tentando fazer uma solicitação junto ao PicPay, você pode acessar a Central de Ajuda ou então ligar para o PicPay telefone, no número 0800 025 8000.

PicPay telefone
Foto: Divulgação

Solicitação não atendida da forma que você esperava

Caso a sua solicitação não tenha ocorrido da forma que você esperava, existe um formulário de Ouvidoria PicPay, onde o usuário relata o ocorrido e aguarda o contato da empresa. É importante ter em mãos o número de protocolo aberto no chat ou SAC. 
 

Telefone PicPay Ouvidoria - 0800 025 2000 (em dias úteis das 9h às 18h)

Via correspondência - Av. Manuel Bandeira, 291 - Bloco B - 3º andar - Vila Leopoldina / CEP 05317-020 - São Paulo/SP

 

Chat

Você pode acessar a Central de Ajuda via site ou entrar em contato pelo app PicPay. No site, você encontra artigos sobre todos os temas e as dúvidas mais frequentes. Já no app, além de você encontrar as perguntas frequentes, você também pode abrir um chamado via chat.

Chat online funciona 24h por dia, 7 dias por semana no aplicativo. Veja como acessar:

  • Abra o aplicativo PicPay;

  • Toque em sua foto de perfil;

  • Selecione a opção "Ajuda" no canto superior direito da tela ou role até encontrar a opção "Precisa de ajuda?";

  • Toque no banner "Fale com a gente";

  • Selecione o motivo de seu contato;

  • E envie sua mensagem.

 

Sobre o PicPay

PicPay é um sistema de pagamentos que surgiu com o objetivo de ser um facilitador de transações financeiras entre usuários nas compras de serviços online e em transferências e pagamentos.

Hoje, o Picpay é aceito em mais de 1 milhão de estabelecimentos e todas as suas operações são feitas pelo smartphone Android ou iPhone (iOS), funcionando como uma carteira eletrônica em que o usuário pode transferir dinheiro para contatos, comprar em estabelecimentos credenciados e até investir, com rendimentos diários equivalente à 102% do CDI.

Quer saber mais como funciona o PicPay? Clique aqui!

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Publicado por

Thiago Ribeiro Guedes

Editor do Focalizando

Jornalista e graduado em Publicidade, fiz da internet o meu país. Nas minhas redes sociais (@thiagobotafogo) não coloco ninguém em vacilo e produzo conteúdo sobre vida adulta, viagens, séries, filmes, tv, Biriba (meu cachorro) e Botafogo. Ah, e adoro reclamar. Se a vida me cobrasse para reclamar, eu pagaria o dobro!

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