Aprenda como cadastrar chip da Vivo

Como cadastrar chip da Vivo: pode parecer confuso, mas ativar e cadastrar chip da Vivo no celular é mais fácil do que você imagina, bastando apenas seguir dois processos diferentes e separados. Além disso, o chip da Vivo pode ser ativado em lojas físicas da operadora, caso você encontre dificuldades de fazer o processo sozinho.

A seguir, veja como cadastrar chip da Vivo e ter acesso à rede da operadora.

Como ativar chip da Vivo

Antes de cadastrar o chip da Vivo, você primeiramente deve ativá-lo etapa de forma física para que seu celular reconheça o SIM card da operadora. Veja como fazer:

• Desligue o aparelho celular;

• Retire o chip da Vivo do cartão;

• Coloque o chip no aparelho;

• Reinicie o celular;

• Espere o SMS informando seu novo número de telefone na Vivo.

Caso o SMS não chegue informando o número de telefone, envie uma mensagem de texto com seu DDD para 8966. Ah, guarde o cartão que acompanha o chip da Vivo, pois é nele que estão as senhas PIN e PUK, responsáveis por protegerem o chip em caso de perda ou roubo.

Como cadastrar chip da Vivo

Após aprender a ativar, agora é hora de saber como cadastrar o chip da Vivo. Separamos duas formas diferentes, pois o processo depende do tipo de plano que você escolheu junto à operadora:

•  Vivo Controle ou Pós-Pago - basta ligar para qualquer contato para que o chip seja ativado automaticamente;

• Vivo Pré-Pago - basta seguir o passo a passo na tela do celular ou fazer uma ligação para qualquer número para ser redirecionado para uma gravação interativa. Será necessário informar seu CPF e outros dados. Caso queira, ligue para *8486 e escolha falar com um atendente.

Importante: se você não fizer nenhuma chamada em 7 dias, o chip da Vivo poderá ser ativado automaticamente.

Cadastrar chip da Vivo de outro telefone

Se você não estiver com o seu smartphone em mãos, aprenda aqui como cadastrar chip da Vivo usando outro celular ou telefone fixo:

• Pegue o seu número Vivo ou o código de barras do cartão do chip;

• Ligue para o número 1058;

• Informe seus dados para o atendente;

• Digite o número do chip Vivo ou o código de barras do cartão;

• Aguarde um SMS confirmando o cadastro.

Importante: não é possível cadastrar o chip da Vivo pela internet, apenas pelos métodos citados acima ou nas lojas físicas da operadora, portando o SIM card, comprovante de identidade e CPF.

Problemas com o chip

Veja algumas recomendações da operadora afim de evitar problemas de funcionamento do chip:

• Veja se o chip está bem encaixado no aparelho;

• Verifique se o chip está sujo ou danificado;

• Desligue sempre o celular na hora de inserir ou retirar o chip;

• Celulares que forem Dual Chip, é necessário ficar atento se a Vivo está no slot correto. 

Importante: você tem até 7 dias úteis para efetua a troca do chip em caso de defeitos. A troca pode ser realizada nas lojas físicas da Vivo, levando a nota fiscal da compra e um documento de identidade.

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