Shopee Brasil: o que é, como vender, taxas e mais

Shopee Brasil vem tendo um rápido crescimento no país e tem causado alerta aos varejistas brasileiros. Braço de comércio eletrônico da Sea Ltd, a empresa foca em produtos de baixos valores, distribuições de cupons e frete grátis.

A empresa é nova, criada em 2015 em Singapura e logo explodiu em países como recente, mas que vem conquistando amplo espaço no comércio online mundial. A Shopee é uma empresa de Singapura, criada em 2015 e que logo cresceu em países como Indonésia, Malásia, Vietnã, Tailândia, Taiwan e Filipinas, mas que só chegou ao Brasil em 2019.

Não demorou muito para a Marketplace alcançar em seu primeiro ano de vida a marca de 1,8 bilhão de dólares de GMV (Gross Merchandise Volume, em português Volume Bruto de Mercadorias). Fato tão incrível que fez com que investidores demonstrassem interesse particular na Shopee, que atualmente tem participação de mercado estimada em um dígito alto pelo Goldman Sachs.

Com preços competitivos e milhares de cupons de descontos e fretes grátis, a plataforma chegou ao Brasil para disputar mercado com as empresas AliExpress e Wish, além de outras concorrentes chinesas. Até o final de 2021, a Shopee já tinha conquistado mais de 200 milhões de downloads do seu aplicativo no mundo todo, o que a tornou líder do segmento no Sudeste da Ásia, Taiwan. A gigante conta com sete sedes da empresa na Ásia e apenas uma fora de lá: a sede Brasileira, oitava da Shopee e a aposta internacional da marca. 

Shopee está disponível para desktop e aplicativos de celulares nos sistemas iOS e Android.

Como ser vendedor na Shopee Brasil?

O site e o aplicativo da Shopee no Brasil tem apostado nos pequenos e médios empreendedores brasileiro e de fora do país, expondo seus produtos na sua vitrine virtual. São dez categorias de vendas, divididas em:

• Vendedores Locais;

• Prêmios;

• Ofertas por até R$ 5;

• Moedas Shopee;

• Frete Grátis;

• Ofertas por até R$ 10;

• Cupons Diários;

• Garantia Shopee;

• Leve Mais & Pague Menos;

• Guia de Beleza.

A primeira coisa antes de se cadastrar para vender na Shopee Brasil é saber sobre suas regras e comissões. Por ser concorrente direta da Aliexpress, a empresa aposta em venda de produtos a preços competitivos para o cliente e que ao mesmo tempo seja vantagem para o lojista. O próprio canal da Shopee oferece diversas vantagens como divulgação dos produtos, uma taxa de comissionamento do marketplace bem baixa,  cupons personalizados e o frete grátis em compras acima de um determinado valor.

Para se cadastrar no Shopee, basta clicar nesse link aqui que te direcionamos diretamente para o site na aba de cadastro.

Depois de cadastrado, basta cadastrar o seu negócio e começar a vender na Shopee clicando aqui!

Após se cadastrar na plataforma na Central do Vendedor, basta você cadastrar os produtos a serem vendidos. Para cadastrar é bem simples, bastando inserir fotos do produto, as especificações, o preço, a quantidade em estoque e suas especificações e definir as modalidades de entrega. Seja claro nas informações do seu produto e tente inserir uma boa foto, pois isso facilita muito na hora do cliente decidir comprar ou não.

Veja o passo a passo para começar a vender online na Shopee Brasil:

1. Acesse o site www.shopee.com.br, clique em “Cadastrar” e preencha dados pessoais;
2. Após se cadastrar, basta tornar-se um vendedor clicando no canto superior esquerdo da tela, na seção “Central do Vendedor”. Termine se cadastro de vendedor, escolhendo uma “loja pessoal” caso for usar o CPF, ou “loja empresarial”, no caso de CNPJ;
3. Vá até a Central do Vendedor, clique em “Perfil da Loja” e termine de completar as informações da loja, com imagens e vídeos de sua identidade visual, descrição da empresa, segmento em que atua, bio etc;.
4. Pronto! Agora basta inserir os produtos que serão vendidos. Vá até a Central do Vendedor e clique em “Meus Produtos”, do lado esquerdo da tela. Vá até "Novo Produto" e preencha todas as informações solicitadas do produto e da entrega.

Prontinho. Sua loja já está pronta e o seu produto já está no ar. Veja agora algumas opções de vendas na Shopee Brasil:

• produtos para casa;

• computadores e acessórios;

• eletrodomésticos;

• produtos de saúde e beleza;

• celular e acessórios;

• esportes e lazer;

• brinquedos infantis;

• roupas e moda;

• jogos e consoles;

• alimentos e comida para pets;

• automotivo;

• produtos de viagem;

• moda masculina, feminina e infantil etc. 

Ah, é bom lembrar que é extremamente proibido vender animais e produtos da vida selvagem, assim como artefatos e antiguidades, produtos cosméticos usados, moedas e selos falsificados, cartões (crédito e débito) e moeda digital, medicamentos de qualquer tipo e substâncias semelhantes a drogas, armas de fogo e réplicas. Álcool pode, porém a Shopee precisa emitir uma licença específica para o vendedor. 

Qual é a comissão da Shopee?

Primeiramente, a Shopee não tem taxa de inscrição. O vendedor só paga uma comissão de 12% sobre as vendas e anúncios e 18% para os que querem oferecer possibilidades de vendas com frete grátis nas compras acima de R$ 20. Em comparação as taxa das outras marketplaces, a Shopee é mais vantajosa. 

E há vantagem para quem compra também, pois a Shopee retém o pagamento do vendedor temporariamente até que a transação seja totalmente concluída. Ou seja, quem compra paga o produto (cartão de crédito, boleto bancário ou PIX), mas o dinheiro não é repassado diretamente pro vendedor até que o comprador receba o produto, teste e ai sim confirme a plataforma que está tudo ok ou se precisará trocar / solicitar reembolso. 

A Shopee acredita que isso seja uma maneira de zelar pela boa experiência tanto do comprador quanto do vendedor e disponibiliza o dinheiro da compra em até 10 dias (geralmente não leva nem 1 dia após o comprador confirmar a liberação do dinheiro). Além disso, a Shopee oferece vantagens pro vendedor que vão além das baixas taxas de comissionamento, como por exemplo: 

• Visibilidade, já que há um tráfego bem alto de acesso de clientes;
• Praticidade, que permite do lojista acompanhar as vendas através do celular ou computador, além de poder criar novas campanhas de anúncios.
• Suporte de vendas do canal, que permite acompanhar os dados de venda e o rastreamento das entregas, além de um gerente de Contas para auxiliar o empreendedor no que for preciso. 

E o frete da Shopee? Como funciona?

Clientes que comprar acima de R$20 não pagam frete, porém também não recebem uma estimativa de quando receberá o produto. A Shopee Brasil faz diversas distribuições de cupons de frete grátis para os seus clientes, bastando eles ativarem o cupom antes de finalizar a compra. 

As informações de campanha Frete Grátis pode ser tiradas aqui.

A Shopee é confiável?

Assim como outras plataformas de vendas de produtos de terceiros na internet, como Americanas.com, Mercado Livre, Amazon, Magalu etc, é confiável sim desde que você tome as devidas precauções. Além do mais, a empresa conta com a opção Garantia Shopee, onde o valor pago pelo comprador fica retido até que o cliente informe que recebeu o produto e que esteja tudo ok.

Você também pode conferir a reputação da Shopee no site do Reclame Aqui e também pode verificar nos comentários do produto desejado se há reclamação quanto a qualidade do mesmo e do serviço prestado pela loja em questão.

Dicas (bônus) para uma boa experiência de venda na Shopee 

Por ter um fluxo bem grande de clientes, é necessário que o vendedor dedique um pouco do tempo para definir algumas estratégias de venda na Shopee Brasil e impulsione mais o seu negócio, garantindo assim boas vendas e novos clientes.

Veja algumas dicas bacanas que você poderá usar na Shopee Brasil para tentar vender mais:

• Criar promoções pontuais - Além das datas comemorativas, o vendedor pode montar kits e oferecer descontos em compras conjuntas;

• Ofertas com tempo limitado - Ideal para colocar pra fora aqueles produtos com excesso de estoque ou encalhados;

• Responda seus clientes - Mantenha o chat zerado de perguntas, não deixe seu cliente aguardando uma resposta;

• Crie cupons de descontos - Todo mundo ama cupons, e certeza que seus futuros clientes também. Afinal, é sempre bom economizar uma graninha e um frete.

• Destaque nas maiores vendas - Coloque seus produtos mais vendidos em evidência para chamar mais atenção.

Dúvidas sobre a Shopee

O que é Shopee?

Shopee é uma plataforma marketplaces de comércio eletrônico que permite vendedores se cadastrem no canal de vendas para comprar e vender produtos.

Posso comprar produtos na Shopee?

Sim. Basta se cadastrar na plataforma

Posso vender produtos na Shopee?

Sim. Basta se cadastrar na Central de Vendedores

A Shopee é confiável?

Sim. A Shopee tem boa reputação em sites de reclamações e conta com garantia de reembolso em caso de problemas

Qual a taxa de comissão da Shopee?

A Shopee cobra 12% por cada venda, sem taxa de inscrição

Quais as formas de pagamento na Shopee?

Cartão de Crédito. Boleto Bancário. Pix.

Quais as vantagens de comprar na Shopee?

Diversos cupons de desconto e de frete grátis, reembolso fácil e grande variedade de produtos.

Quais as vantagens de vender na Shopee?

Baixa taxa de comissão, visibilidade e praticidade, fácil comunicação com a plataforma, frete.

É seguro usar o cartão de crédito na Shopee?

Sim, é seguro comprar no cartão de crédito e você ainda pode parcelar as suas compras em até 6 vezes sem juros, desde que a parcela mínima seja no valor de R$5.

Por que a Shopee vende tão barato?

Geralmente as empresas dão cupons de desconto em produtos e fretes para os clientes, além de algumas compras serem feitas em países com carga tributária reduzida (China por exemplo). Há possibilidade de comprar produtos por até R$ 10, além de fretes grátis e vouchers de desconto.

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