Confira as principais reclamações do Shopee no Reclame Aqui!
Plataforma de vendas é um grande sucesso no Brasil e fornece oportunidade para pequenos negócios
publicado em: 11/08/2022Shopee Reclame Aqui: O rápido crescimento da plataforma de vendas online no país e tem causado alerta aos varejistas brasileiros. Braço de comércio eletrônico da Sea Ltd, a Shopee foca em produtos de baixos valores, distribuições de cupons e frete grátis.
A empresa é nova, criada em 2015 em Singapura e logo explodiu em países como recente, mas que vem conquistando amplo espaço no comércio online mundial. A Shopee é uma empresa de Singapura, criada em 2015 e que logo cresceu em países como Indonésia, Malásia, Vietnã, Tailândia, Taiwan e Filipinas, mas que só chegou ao Brasil em 2019.
Não demorou muito para a Marketplace virar uma grande febre no Brasil. Com preços competitivos e milhares de cupons de descontos e fretes grátis, a plataforma chegou ao país para disputar mercado com as empresas AliExpress e Wish, além de outras concorrentes chinesas. Até o final de 2021, a Shopee já tinha conquistado mais de 200 milhões de downloads do seu aplicativo no mundo todo, o que a tornou líder do segmento no Sudeste da Ásia, Taiwan. A gigante conta com sete sedes da empresa na Ásia e apenas uma fora de lá: a sede Brasileira, oitava da Shopee e a aposta internacional da marca.
Porém, com grandes volumes de negócios, surgem também reclamações. E é por isso que separamos aqui Shopee Reclame Aqui, com as principais queixas dos clientes sobre a plataforma.
Shopee Reclame Aqui
A Shopee tem nota boa no Reclame Aqui!, sendo 7.3/10. São mais de 88 mil registros de queixas no portal, sendo quase todas respondidas pela empresa.
Veja abaixo as principais queixas Shopee Reclame Aqui!
Aplicativo
Moda Feminina
Acessório para celular
Eletrônicos
Logística e Entrega
Problema com Atendimento
Moda Masculina
Calçados Femininos
Eletroportáteis
Informática
Presentes e Enfeites
Briquedos e Jogos
Você pode conferir a reputação da Shopee no site do Reclame Aqui e também pode verificar nos comentários do produto desejado se há reclamação quanto a qualidade do mesmo e do serviço prestado pela loja em questão.
A Shopee é confiável?
Assim como outras plataformas de vendas de produtos de terceiros na internet, como Americanas.com, Mercado Livre, Amazon, Magalu etc, é confiável sim desde que você tome as devidas precauções. Além do mais, a empresa conta com a opção Garantia Shopee, onde o valor pago pelo comprador fica retido até que o cliente informe que recebeu o produto e que esteja tudo ok.
Dúvidas sobre a Shopee
O que é Shopee?
Shopee é uma plataforma marketplaces de comércio eletrônico que permite vendedores se cadastrem no canal de vendas para comprar e vender produtos.
Posso comprar produtos na Shopee?
Sim. Basta se cadastrar na plataforma
Posso vender produtos na Shopee?
Sim. Basta se cadastrar na Central de Vendedores
A Shopee é confiável?
Sim. A Shopee tem boa reputação em sites de reclamações e conta com garantia de reembolso em caso de problemas.
Qual a taxa de comissão da Shopee?
A Shopee cobra 12% por cada venda, sem taxa de inscrição
Quais as formas de pagamento na Shopee?
Cartão de Crédito. Boleto Bancário. Pix.
Quais as vantagens de comprar na Shopee?
Diversos cupons de desconto e de frete grátis, reembolso fácil e grande variedade de produtos.
Quais as vantagens de vender na Shopee?
Baixa taxa de comissão, visibilidade e praticidade, fácil comunicação com a plataforma, frete.
É seguro usar o cartão de crédito na Shopee?
Sim, é seguro comprar no cartão de crédito e você ainda pode parcelar as suas compras em até 6 vezes sem juros, desde que a parcela mínima seja no valor de R$5.
Por que a Shopee vende tão barato?
Geralmente as empresas dão cupons de desconto em produtos e fretes para os clientes, além de algumas compras serem feitas em países com carga tributária reduzida (China por exemplo). Há possibilidade de comprar produtos por até R$ 10, além de fretes grátis e vouchers de desconto.
Clique aqui e confira tudo sobre a Shopee!
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Thiago Ribeiro Guedes
Editor do Focalizando
Jornalista e graduado em Publicidade, fiz da internet o meu país. Nas minhas redes sociais (@thiagobotafogo) não coloco ninguém em vacilo e produzo conteúdo sobre vida adulta, viagens, séries, filmes, tv, Biriba (meu cachorro) e Botafogo. Ah, e adoro reclamar. Se a vida me cobrasse para reclamar, eu pagaria o dobro!