Dicas

Como falar com um atendente do Banco do Brasil?

Encontre o Melhor Canal de Atendimento para suas Necessidades

publicado em: 24/10/2023

O Banco do Brasil oferece várias opções de atendimento ao cliente para atender às necessidades dos correntistas e solucionar problemas de forma eficiente. Se você está procurando uma maneira de entrar em contato com um atendente com o tel do Banco do Brasil, aqui estão as principais opções disponíveis.

Central de Relacionamento BB (Tel do Banco do Brasil)

Números de Contato:

  • (61) 4004-0001 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
  • 0800 729 0001 (Demais Localidades)
  • +55 11 2845-7820 (Clientes no Exterior)

A Central de Relacionamento BB funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e oferece uma ampla gama de serviços, incluindo consultas e acesso a informações financeiras. Além disso, fornece informações sobre outros meios de contato, como celular, internet e gerenciador financeiro.

Atendimento sobre Cartão de Crédito

Se você precisa de assistência específica relacionada ao seu cartão de crédito do Banco do Brasil, utilize os seguintes números:

  • 4004 0001 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
  • 0800 729 0001 (Demais Localidades)
  • +55 11 2845-7820 (Atendimento no Exterior)

O atendimento está disponível 24 horas por dia, durante toda a semana, para resolver problemas e fornecer informações sobre seus cartões de crédito.

WhatsApp BB

Você pode entrar em contato com o tel do Banco do Brasil pelo WhatsApp, adicionando o número 61 4004-0001 aos seus contatos. No WhatsApp BB, você pode realizar diversas operações, como:

  • Pagar contas;
  • Consultar o limite do cartão de crédito;
  • Fazer saques sem cartão;
  • Transferir dinheiro para outras contas correntes do BB;
  • Realizar recargas de celular e do Bilhete Único SPTrans;
  • Consultar faturas de cartão de crédito, liberar ou rastrear cartões;
  • Verificar saldos da conta-corrente e poupança;
  • Analisar extratos de conta corrente, poupança e fundos de investimento.
tel do Banco do Brasil
Foto: Reprodução/YouTube

SAC e Cancelamentos

Para informações, sugestões, reclamações, elogios ou cancelamentos de produtos e serviços, você pode utilizar o SAC Banco do Brasil no número 0800 729 0722. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Confira também:

Ouvidoria

Caso seu problema não tenha sido resolvido pelo SAC ou outros canais, a Ouvidoria do Banco do Brasil está disponível no número 0800 729 5678. No entanto, este canal opera apenas em dias úteis, das 9h às 18h.

Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala

Para pessoas com deficiência auditiva, o Banco do Brasil oferece atendimento pelo site com intérpretes de Libras, funcionando 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Clientes no Exterior

Clientes que residem no exterior podem entrar em contato com o Banco do Brasil pelo número +55 11 2845-7820. Este canal também opera 24 horas por dia, todos os dias da semana, e permite ligações a cobrar. Você pode obter informações, fazer cancelamentos e reclamações através deste número.

Tel do Banco do Brasil do BB Seguros Auto

Se você deseja atendimento relacionado ao Seguro Auto oferecido pelo Banco do Brasil, os números de contato são os seguintes:

  • Contratar, renovar, solicitar cotação ou alterar a apólice atual: 4004 0009 (Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 729 0400 (Outras Localidades).

  • Assistência 24 horas e aviso de sinistro: 0800 775 1532.

  • Atendimento Mercosul: +55 11 2565 8600.

  • SAC: 0800 570 7042 (Informações, sugestões, reclamações, elogios ou cancelamentos) e 0800 775 5045 (Atendimento a deficientes auditivos ou de fala).

  • Ouvidoria: 0800 775 2345 (Reclamações não solucionadas em outros canais de atendimento Banco do Brasil) e 0800 962 7373 (Atendimento a deficientes auditivos ou de fala).

Telefone BB Seguro Vida, Residencial, Agrícola e Rural

Para questões relacionadas aos seguros Vida, Residencial, Agrícola e Rural do Banco do Brasil, você pode usar os seguintes números:

  • 0800 729 7000 (Assistência 24 horas).

  • +55 11 4689 5684 (Assistência 24 horas para clientes no exterior).

  • 0800 775 5045 (Atendimento para deficientes auditivos ou de fala).

  • 0800 880 2930 (Ouvidoria BB Seguros).

Tel do Banco do Brasil Ourocap

Clientes Ourocap podem contatar o Banco do Brasil pelo número 0800 729 0800. Para deficientes auditivos ou de fala, o contato é pelo telefone 0800 729 0088. O atendimento ocorre de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

Central de Atendimento para Benefícios e Auxílios

Se você precisa de informações sobre o Auxílio Emergencial ou o Benefício Emergencial, os números de contato são:

  • 4003 5285 (Capitais e Regiões Metropolitanas).

  • 0800 729 5285 (Demais Localidades).

O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 18h.

Lembre-se de escolher o canal de atendimento que melhor atenda às suas necessidades e horários. O Banco do Brasil está comprometido em oferecer suporte eficiente e soluções para suas questões financeiras.

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Publicado por

Thiago Ribeiro Guedes

Editor do Focalizando

Jornalista e graduado em Publicidade, fiz da internet o meu país. Nas minhas redes sociais (@thiagobotafogo) não coloco ninguém em vacilo e produzo conteúdo sobre vida adulta, viagens, séries, filmes, tv, Biriba (meu cachorro) e Botafogo. Ah, e adoro reclamar. Se a vida me cobrasse para reclamar, eu pagaria o dobro!

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